IMG-20200527-WA0005MEDIDAS COVID-19

Para garantizar una experiencia en nuestro alojamiento totalmente segura, hemos implantado una serie de procedimiento que todos debemos cumplir. Entendemos que es primordial que conozcan las medidas anti-Covid19 y nuestra forma de trabajar para los próximos meses. Atendiendo a las medidas higiénico-sanitarias impuestas por el Ministerio de Sanidad, nuestro protocolo de actuación será:

Pautas de limpieza:

  • Para la limpieza y desinfección del alojamiento se utilizan productos recomendados por el Ministerio de Sanidad.

  • Toda la lencería, toallas, colchas, mantas,….se lavan a más de 60º.

  • Todos los textiles del alojamiento (cortinas, sillones, sofás, almohadas, colchones….) se tratan con bactericidas especiales. Indicar el producto utilizado.

  • Todos los muebles, pomos, tiradores, manillas, mandos, cuadros, cables, TV, perchas, … han sido desinfectados con indicar el producto utilizado.

  • Los baños se desinfectan con indicar el producto utilizado.

  • Encontrarán a la entrada del alojamiento y en el baño un bote de solución hidroalcohólica para su uso durante la estancia.

  • Los baños cuentan con papeleras con tapa y accionamiento a pedal donde deberán depositar las mascarillas, pañuelos, etc…

  • Todas las estancias han sido ventiladas convenientemente.

  • Hemos minimizado la decoración de la habitación para evitar posibles puntos de contagio, por eso hemos retirado alfombras, alfombrillas, cojines y la papelera de la habitación. Indicar algún elemento más que se haya retirado si procede.

  • Hemos retirado de las habitaciones las mantas y almohadas adicionales, pero si las necesitan pueden solicitarlas.

  • Como norma no entregaremos folletos turísticos de forma física. La información turística de la comarca se la facilitaremos vía e-mail. También puede consultar los folletos plastificados que hemos colocado a la entrada del alojamiento. Si alguna de estas opciones supone un inconveniente, comuníquenoslo y le prestaremos la ayuda que necesite.

Cómo deben actuar nuestros clientes:

  • Respetando la distancia de seguridad

  • Utilizando los dispensadores de solución hidroalcohólica que ponemos a su disposición al menos a la entrada del alojamiento y en el baño.

  • Evitando agrupaciones

  • Realizando pagos con tarjeta o transferencia bancaria en la medida de lo posible.

  • Solicitando si lo necesitan, mascarillas o guantes.

  • Solicitando si lo necesitan las mantas y almohadas adicionales.

  • Comunicándonos cualquier síntoma que puedan padecer compatible con el Covid 19 para transmitirlo a la autoridad competente.

 

Agradecemos su colaboración y comprensión para poder cumplir los protocolos de seguridad y así realizar nuestro trabajo de la manera más satisfactoria para todos